Objek Wisata Yogyakarta Siapkan Layanan Aduan Online Pengunjung di Libur Lebaran

Objek Wisata Yogyakarta
Jogan Waterfall di Purwodadi, Yogyakarta ini menjadi salah satu destinasi yang banyak di kunjungi wisatawan. (iStock)

TURISIAN.com – Lebaran tahun ini banyak pemudik yang akan memanfaatkan liburan di beberapa objek wisata Yogyakarta. Untuk itu kesiapan layanan pariwisata menjadi penting.

Salah satu daerah yang diperkirakan bakal menjadi tujuan favorit wisatawan adalah daerah Istimewa Yogyakarta. Maklum, di daerah ini banyak menyimpan destinasi menarik. Termasuk, didalamnya adalah aneka ragam kuliner.

Menghadapi ‘eforia’ masyarakat yang akan memanfaatkan libur panjang Hari Raya Idul Fitri, Pemerintah Kota Yogyakarta telah melengkapi layanan pariwisata.

Diantaranya, dengan  menyiapkan hotline untuk memberikan informasi serta menerima aduan dari wisatawan selain membuka posko untuk layanan serupa di tiga lokasi.

BACA JUGA: Berburu Spot Selfie yang Instagrammable di Wisata Kalibiru Yogyakarta

“Sudah ada nomor hotline yang bisa dihubungi wisatawan saat menginginkan informasi pariwisata atau untuk memberikan aduan apabila menerima layanan yang merugikan,” kata Kepala Dinas Pariwisata Kota Yogyakarta Wahyu Hendratmoko di Yogyakarta, Kamis 28 April 2022.

Nomor Online Layanan Pariwisata

Wisatawan bisa menghubungi nomor 081138701777 melalui aplikasi pesan WhatsApp atau melakukan panggilan telepon secara langsung.

Dinas Pariwisata Kota Yogyakarta akan menyiapkan petugas yang akan menerima telepon masuk. Layanan tersebut dibuka 24 jam setiap hari sehingga wisatawan dapat menerima informasi atau menyampaikan aduan secepatnya.

BACA JUGA: Suraloka Zoo, Tempat Wisata di Yogyakarta Berisi Kebun Binatang Mini

Wahyu memastikan, setiap informasi dan aduan akan direspon dengan cepat yaitu dalam waktu 1×24 jam. Dan apabila membutuhkan layanan lebih lanjut akan diteruskan ke organisasi perangkat daerah (OPD) terkait. Mereka akan  memberikan jawaban paling lambat 2×24 jam.

Sedangkan untuk posko informasi dan aduan akan dibuka di tiga lokasi yaitu di Tugu Yogyakarta, Teteg Malioboro, dan Titik Nol Kilometer Yogyakarta.

Wahyu berharap, dengan adanya layanan informasi dan aduan tersebut akan semakin memudahkan wisatawan berwisata di Yogyakarta dan menyampaikan aduan secara cepat apabila merasa dirugikan.

Ada 3,9 Juta Wisatan Ke Yogyakarta

Pada libur Lebaran tahun ini, diproyeksikan ada sekitar 3,9 juta wisatawan yang akan datang ke DIY termasuk ke Kota Yogyakarta.

BACA JUGA: Kampung Wisata Pakualaman, Tempat Wisata Budaya di Yogyakarta yang Asyik Dikunjungi

“Libur Lebaran tahun ini menjadi momentum yang baik bagi Kota Yogyakarta untuk memberikan layanan wisata yang prima karena akan menjadi promosi bahwa wisata di Yogyakarta aman dan nyaman. Bukan justru sebaliknya,” katanya.

Selama libur Lebaran, Dinas Pariwisata bekerja sama dengan pemandu wisata juga akan membuka Tourist Information Service (TIS) di depan Hotel Mutiara Malioboro pada 3-7 Mei.

“Pemandu wisata kami ajak agar bisa memberikan pelayanan khususnya informasi bagi wisatawan yang membutuhkan,” katanya terkait kesiapan objek wisata Yogyakarta.

Di TIS juga akan dilengkapi dengan berbagai brosur berisi layanan yang dimiliki Pemerintah Kota Yogyakarta termasuk informasi kegawatdaruratan medis PSC 119, layanan pemadam kebakaran dan penyelamatan, dan kegawatdaruratan akibat bencana alam. ***

Sumber: Antaranews

Pos terkait