TURISIAN.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) sejak 28 September 2022 lalu, mulai mengujicobakan fasilitas Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Bandung. Hadirnya fasilitas baru tersebut bertujuan untuk mempermudah pelanggan Kereta Api (KA) Jarak Jauh.
Jadi Sobat Turisian dengan layanan ini tak perlu repot-repot menunjukkan berbagai dokumen. Seperti boarding pass fisik, e-boarding pass, KTP, ataupun dokumen vaksinasi.
Melalui siaran persnya, VP Public Relations KAI Joni Martinus menyampaikan, KAI mengujicobakan fasilitas Face Recognition ini di Stasiun Bandung dalam rangka memastikan dan menyempurnakan layanan inovatif terbaru dari KAI ini. Targetnya pada awal tahun 2023, penerapan layanan ini sudah bisa ada di seluruh stasiun KA Jarak Jauh di berbagai daerah.
Face Recognition Boarding Gate merupakan fasilitas layanan boarding yang dilengkapi dengan kamera yang berfungsi untuk mengidentifikasi dan memvalidasi indentitas seseorang. Melalui wajah yang datanya sudah terintegrasi dengan data tiket kereta yang mereka miliki hingga status vaksinasi pelanggan.
Sobat Turisian untuk bisa menikmati fasilitas tersebut, harus melakukan satu kali registrasi di awal yang berlaku untuk selamanya. Cara registrasinya dengan menempelkan e-KTP pada alat e-KTP Reader. Kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP Reader.
Kalau kalian sudah melakukan registrasi, tidak perlu lagi melakukan cetak boarding pass. Dapat langsung menuju ke Face Recognition Boarding Gate jika waktunya sudah mendekati jam keberangkatan. Arahkan wajah ke mesin pemindai dan jika data tiket, identitas, dan syarat vaksinasi sudah sesuai, maka gate akan otomatis terbuka.
Baca juga: Beli Tiket Kereta Api Lebih Gampang Pakai Aplikasi Ini
“Cukup 1 detik waktu yang dibutuhkan untuk memastikan wajah pelanggan dan proses verifikasi seluruh data yang tersimpan di sistem KAI. Hal tersebut akan sangat mempermudah pelanggan dan memperlancar antrean proses boarding,” tutur Joni.
Cara Registrasi untuk Face Recognition Boarding Gate
Saat ini layanan registrasi telah tersedia di Hall Utara Stasiun Bandung. Registrasi dapat Sobat Turisian lakukan di Customer Service, Vending Machine, ataupun Check in Counter yang telah lengkap dengan e-KTP Reader.
Ke depannya akan ada pengembangan registrasi online melalui aplikasi KAI Access. Bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP atau e-KTP-nya dalam keadaan rusak, tidak perlu khawatir. Karena KAI masih menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Bandung.
Lebih lanjut Joni menegaskan, masyarakat juga tidak perlu khawatir terkait keamanan data dalam Face Recognition Boarding Gate. Sebab KAI telah memiliki manajemen keamanan informasi yang baik. Lalu secara rutin terus meningkatkan keamanan data yang perusahaan kelola.
Kado HUT ke-77 KAI
Fasilitas baru KAI ini merupakan kado ulang tahun ke-77 KAI kepada pelanggan yang perayaannya jatuh pada 28 September 2022 kemarin. Inovasi ini juga merupakan salah satu tindak lanjut dari PKS antara KAI dengan Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri RI pada 2 Februari 2022 yang lalu.
Baca juga: KAI Siap Layani Wisatawan dengan Sarana Kereta Api Semaksimal Mungkin
“Penerapan Face Recognition Boarding Gate diharapkan semakin mempermudah pelanggan dalam melakukan perjalanan. Karena proses boarding yang jauh lebih cepat dan praktis, akan membuat pelanggan menjadi lebih nyaman dalam menikmati seluruh proses perjalanan menggunakan kereta api,” pungkas Joni.*
